Home Event & PR PR News เปิด 3+1 มาตรฐานระดับโลก! โชว์รูมและศูนย์บริการ เอ็ม เอ เอ็น โกลบอล สแตนดาร์ด

เปิด 3+1 มาตรฐานระดับโลก! โชว์รูมและศูนย์บริการ เอ็ม เอ เอ็น โกลบอล สแตนดาร์ด

หลังจากแบรนด์รถบรรทุกสัญชาติเยอรมันอย่าง เอ็ม เอ เอ็น (MAN) ได้ประกาศเตรียมลุยตลาดรถบรรทุกไทย เพื่อขับเคลื่อนสู่การเป็นแบรนด์รถบรรทุกที่เติบโตควบคู่ไปกับตลาดโลจิสติกส์ไทยด้วยการนำเสนอผ่านผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานและมีคุณภาพระดับโลก ตลอดจนการบริการหลังการขายที่พร้อมมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าอันเป็นตามวิสัยทัศน์ที่มุ่งสู่การเป็นศูนย์การให้บริการแบบครบวงจรทั้งการจำหน่ายและการบริการหลังการขายให้ครอบคลุมทั่วประเทศไทย ครั้งนี้ถือเป็นโอกาสอันดีที่จะพาทุกคนไปชมโชว์รูมและศูนย์บริการที่ได้การรับรองมาตรฐานระดับโลก เอ็ม เอ เอ็น โกลบอล สแตนดาร์ด (MAN Global Standard) ว่าประกอบไปด้วยอะไรบ้าง 

• ศูนย์บริการมาตรฐานระดับโลกรองรับทุกการใช้งาน ในส่วนแรกจะเป็นส่วนโชว์รูมที่จะมีแผนก
ต้อนรับ รวมถึงแผนกรับแจ้งงานซ่อมรถและงานขายอะไหล่ พร้อมทั้งมีห้องรับรองสำหรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ตลอดจนยังมีรถบรรทุกเอ็ม เอ เอ็น ให้ลูกค้าได้ดูและสัมผัสจริงรวมถึงให้ทดลองขับตอบโจทย์ของกลุ่มเป้าหมายธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ได้อย่างครอบคลุม ในขณะด้านศูนย์บริการหลังการขายมีช่องบริการ (repair bay) ตามขนาดพื้นที่ของศูนย์ฯ 2 ช่อง การตรวจสภาพรถ การซ่อมบำรุงด้วยเครื่องมือที่ได้มาตรฐานและเทคโนโลยีชั้นนำเฉพาะของเอ็ม เอ เอ็น เช่น ระบบ
MAN-cats® diagnostic systems รวมถึงการบริการเปลี่ยนอะไหล่แท้

• วิศวกรยานยนตร์ผู้เชี่ยวชาญ เพราะเอ็ม เอ เอ็น ให้ความสำคัญในเรื่องทรัพยากรบุคคลเป็นลำดับ
ต้น ๆ ดังนั้นพนักงานของเอ็ม เอ เอ็น ทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมอันเป็นไปตามมาตรฐาน เอ็ม เอ เอ็น เพื่อมอบความพึงพอใจในด้านการบริการแก่ลูกค้าทุกคน ไม่ว่าจะเป็นด้านให้คำปรึกษาทางด้านการขาย การบริการหลังการขายระดับมืออาชีพ ตลอดจนช่างเทคนิคมากประสบการณ์ที่จะได้รับการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทแม่ประเทศเยอรมนี เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้มาใช้บริการว่าจะได้รับการดูแลอย่างครอบคลุมและดีที่สุดในทุก ๆ ด้าน

• การให้บริการครอบคลุมลูกค้าทุกระดับ ด้านการบริการหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ เอ็ม เอ เอ็น
พร้อมมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกท่าน อาทิ การรับประกันคุณภาพของตัวรถทั้งคัน 1 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง การรับประกันระบบขับเคลื่อน 2 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง พร้อมกับบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน Roadside Assistance 24 ชั่วโมง เป็นระยะเวลา 2 ปี โดยไม่จำกัดระยะทางเช่นกัน ในขณะที่ด้านอะไหล่มีการรับประกันคุณภาพของอะไหล่ 2 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง ที่สำคัญคือพร้อมให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าของเอ็ม เอ เอ็น ทุกท่านโดยไม่มีข้อกำหนดและเงื่อนไข

• เตรียมเปิดศูนย์บริการครอบคลุม เอ็ม เอ เอ็น เดินหน้าการขยายเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายและศูนย์บริการที่ครอบคลุมเส้นทางการใช้งานของลูกค้าให้เป็นไปในทิศทางและมาตรฐาน เอ็ม เอ เอ็น โกลบอล สแตนดาร์ด เดียวกันทั่วประเทศ โดยอนาคตเตรียมเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการในพื้นที่หัวเมืองใหญ่ต่างจังหวัดอีกจำนวนมาก
ทั้งหมดนี้คือหัวใจสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นควบคู่ไปกับการมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า เพื่อมุ่งสู่แบรนด์รถบรรทุกเพื่อการพาณิชย์สัญชาติยุโรปที่มีการการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนภายใต้วิสัยทัศน์ ซิมพลิฟายด์อิ้ง บิสซิเนส” (Simplifying Business) การทำให้ธุรกิจเป็นเรื่องง่าย โดยมุ่งมั่นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการอย่างง่ายที่สุดเพื่อทำให้ธุรกิจของลูกค้าดำเนินควบคู่ไปด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

All Categories

Related articles

Latest articles

เรนจ์โรเวอร์ ฉลองครบรอบ 50 ปี แห่งนวัตกรรมการบุกเบิก ด้วยการเปิดตัว RANGE ROVER FIFTY ใหม่

เรนจ์โรเวอร์ ฉลองครบรอบ 50 ปี แห่งนวัตกรรมการบุกเบิก ด้วยการเปิดตัว RANGE ROVER FIFTY ใหม่ เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปี ของเรนจ์โรเวอร์ บริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จากัวร์และแลนด์โรเวอร์อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ได้เปิดตัว เรนจ์โรเวอร์ ฟิฟตี้ ด้วยราคาจำหน่าย 10,399,000 บาท...

เอ็มจี เปิดตัว NEW MG HS PHEV ชูแนวคิด “REFINEMENT” ขับเคลื่อนทุกคุณค่าของชีวิต

• เทคโนโลยี Plug-in Hybrid ให้พละกำลังสูงสุด 284 แรงม้า แบตเตอรี่ 16.6 กิโลวัตต์-ชั่วโมง สามารถเลือกขับขี่ด้วยพลังงานไฟฟ้า (EV Mode) ได้ไกลถึง 67 กิโลเมตร • ติดตั้งระบบความปลอดภัยมาตรฐานสูงมากถึง 25 ระบบ พร้อมทั้ง Advanced Driver Assistance System...

ตลาดรถยนต์เดือนกันยายน ยอดขายรวม 77,943 คัน ลดลง 3.5%

นายสุรศักดิ์ สุทองวัน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด รายงานสถิติการขายรถยนต์ประจำเดือนกันยายน 2563 มียอดการขายรวมทั้งสิ้น 77,943 คัน ลดลง 3.5% ประกอบด้วย รถยนต์นั่ง 29,245 คัน ลดลง 22.7% รถเพื่อการพาณิชย์ 48,698 คัน...

Share article