Home Event & PR PR News "MG" ส่งกระบะ "NEW MG EXTENDER" ลงเสริมทัพรถบริการเคลื่อนที่ "Mobile Service" ครอบคลุมทั่วประเทศ

“MG” ส่งกระบะ “NEW MG EXTENDER” ลงเสริมทัพรถบริการเคลื่อนที่ “Mobile Service” ครอบคลุมทั่วประเทศ

บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจีในประเทศ เผยมีรถบริการนอกสถานที่ หรือ MG Mobile Service แล้วเกือบ 100 คัน เดินหน้าส่งรถกระบะ NEW MG EXTENDER เข้าเสริมทัพ เพื่อให้บริการลูกค้าให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นพร้อมมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับให้แก่เจ้าของรถยนต์เอ็มจีทุกคันภายใต้ “MG Passion Service” (เอ็มจี แพสชั่น เซอร์วิส)

นายพงษ์ศักดิ์ เลิศฤดีวัฒนวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “ตลอดระยะเวลา 6 ปีที่เอ็มจีเข้ามาทำตลาดในประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องและครบวงจร โดยเน้นย้ำการบริการหลังการขายที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากกว่าการบริการทั่วไปเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด ภายใต้ “MG Passion Service” (เอ็มจี แพสชั่น เซอร์วิส) ซึ่งเอ็มจีถือเป็นแบรนด์รถยนต์รายแรกและรายเดียวที่ได้นำรูปแบบการบริการเช็คระยะและตรวจสภาพรถนอกสถานที่ หรือ MG Mobile Service มาให้บริการในประเทศไทยเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจมากยิ่งขึ้น”

“ทั้งนี้จากพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปประกอบกับไลฟ์สไตล์ที่ผูกติดอยู่กับโลกออนไลน์ นิยมความสะดวกสบาย รวดเร็ว ประหยัดเวลา รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงของวิถีชีวิตแบบใหม่หรือ New normal จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทำให้จำนวนของผู้เข้าใช้บริการ MG Mobile service ของเราสูงขึ้นถึง 35% ประกอบกับจำนวนผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจีที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้เอ็มจีนำรถกระบะ NEW MG EXTENDER เข้ามาเป็นรถ Mobile service เพิ่มเติม ทำให้เรามีรถให้บริการลูกค้าอยู่ทั่วประเทศรวม 91 คัน ซึ่งนอกจากจะสามารถเพิ่มความถี่ในการให้บริการแล้วยังทำให้สามารถเข้าถึงทุกสภาพพื้นที่ได้อย่างคล่องตัวมากยิ่งขึ้น ช่วยขยายการให้บริการที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากกว่าเดิม”

“เราตั้งเป้าหมายให้โชว์รูมและศูนย์บริการมีรถบริการ Mobile service เพิ่มมากขึ้น อีกทั้งมีการฝึกฝนทักษะเจ้าหน้าที่ ที่ให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้ตามมาตรฐานของบริษัทฯ ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าจำนวนรถบริการ Mobile Service ที่เพิ่มขึ้นนี้ จะช่วยยกระดับการบริการหลังการขาย และเดินหน้าผลักดัน MG Passion Service ให้เป็นที่สุดแห่งบริการหลังการขายที่สร้างความประทับใจและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ครบวงจรและดียิ่งขึ้น” นายพงษ์ศักดิ์กล่าวในตอนท้าย

สำหรับการบริการเช็คระยะและตรวจสภาพรถนอกสถานที่ หรือ Mobile Service จะให้บริการดูแลรักษารถยนต์ ตามระยะพื้นฐาน เช่น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องและตรวจสภาพการทำงานของชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆตามระยะ 10,000 กิโลเมตร การซ่อมเบา เปลี่ยนอะไหล่พื้นฐาน เช่น แบตเตอรี่ หลอดไฟส่องสว่าง ใบปัดน้ำฝน เป็นต้น รวมถึงการช่วยเหลือฉุกเฉิน ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับการให้บริการเพียงเล็กน้อย โดยลูกค้าสามารถสอบถามและนัดหมายบริการล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายผ่านศูนย์บริการ ผ่านระบบ i-SMART หรือผ่านทาง Call Centre 1267 (โทรฟรี)

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์  MG CALL CENTRE โทร. 1267

All Categories

Related articles

Latest articles

“รถ EV แต่งซิ่ง” อนาคตแห่งการโมดิฟาย

รถยนต์แห่งโลกอนาคตที่เราเริ่มเห็นเค้าร่างกันในปัจจุบัน ก็ไม่พ้นรถยนต์พลังงานสะอาด หรือรถยนต์พลังงานไฟฟ้า และที่จะตามมาในเวลาอันใกล้นี้ ก็คงไม่พ้นรถยนต์พลังงานไฟฟ้าที่เราจะเอามาแต่งซิ่งกันนั่นเอง ในแถบประเทศฝั่งยุโรปตั้งแต่ช่วงปี 2030 ถึง 2040 รถยนต์ไฟฟ้าจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ส่งผลให้รถยนต์เบนซินมียอดจำหน่ายลดลงหรือถึงขั้นไม่มีการขายรถใหม่ที่ใช้น้ำมันอีกเลย ซึ่งใช้เวลาแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ยุคสมัยที่กำลังจะมาถึงนั้น การแต่งรถก็ย่อมต้องคำนึงถึงสภาพแวดล้อมและการเลือกใช้ทรัพยากรด้วย โดย Nissan Leaf (ZE1) ได้รับเลือกให้เป็นรถตัวอย่างรุ่นใหม่ของสำนักแต่ง “Air Force” ที่ผลิต “ช่วงล่างระบบถุงลมแห่งอนาคต”  ซึ่งรถยนต์ไฟฟ้าของค่าย Nissan...

นิสสันประกาศกลับมาเดินสายการผลิตรถยนต์ในประเทศไทยอีกครั้ง

  นิสสันประกาศจะกลับมาเริ่มสายการผลิตของโรงงานที่ 2 ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2563 โดยสายการผลิตของโรงงานที่ 1 จะยังคงเปิดดำเนินการตามปกติต่อไป พร้อมกับการปรับแผนการผลิตอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสายการผลิตเครื่องยนต์ และสายการผลิตชิ้นส่วนปั๊มขึ้นรูป ตามที่รัฐบาลขยายระยะเวลาสถานการณ์ฉุกเฉินทั่วราชอาณาจักรถึงสิ้นเดือนมิถุนายนนี้ และเตรียมการเปิดประเทศโดยกำหนดมาตรการผ่อนคลายต่าง ๆ เพื่อลดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อโควิด-19 รัฐบาลได้แนะนำให้ผู้ประกอบการธุรกิจพิจารณาความเป็นไปได้ในการจำกัดจำนวนพนักงานในสถานที่ทำงานตามความเหมาะสมของการควมคุมโรค นิสสันปฏิบัติตามมาตรการป้องกัน และคำแนะนำจากภาครัฐ และกรมควบคุมโรคอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องดูแลสุขภาพของพนักงาน ลูกค้า และสังคม รวมถึงการจำกัดจำนวนพนักงานที่จะกลับเข้ามาปฏิบัติงานที่สำนักงานทุกพื้นที่...

เผยโฉม! Ferrari SF90 ซุปเปอร์คาร์ไฮบริด พลังสูงถึง 1,000 แรงม้า

  คาวาลลิโน มอเตอร์ ตัวแทนจำหน่าย และซ่อมบำรุงรถยนต์เฟอร์รารี่แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย เชิญสาวกม้าลำพองร่วมชม Ferrari SF90 Stradale ขุมพลัง V8 รุ่นท็อปสุดในประวัติศาสตร์ของเฟอร์รารี่ ที่มาพร้อมกับระบบขับเคลื่อนสี่ล้อ และยนตรกรรม PHEV (Plug-in Hybrid Electric Vehicle) เผยโฉมเป็นครั้งแรกในประเทศไทย ในวันที่ 28 พฤษภาคม ที่ผ่านมา   Ferrari SF90 Stradale...

Share article